Politique d’expédition
Délai de livraison moyen
- Après la passation de la commande, nous mettons 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, le traitement prend généralement un jour ouvrable, mais si la commande est passée le vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois la commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne 7 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus d'achat et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Comment passer une commande
Le processus d'achat chez Côté Chic est aussi simple que possible :
- Accédez à la page du produit et ajoutez l'article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ».
- Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes du produit. Si tout est correct, cliquez sur « Finaliser la commande ».
- Sur la page d'informations, saisissez les données correctes de votre adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois rempli, cliquez sur « Continuer avec la livraison ».
- Sur la page d'expédition, vous pourrez vérifier les données d'adresse saisies. Nous soulignons que toute expédition est entièrement gratuite — nous prenons toujours en charge les frais d'envoi et de livraison en guise de remerciement à nos clients.
- Cliquez sur « Procéder au paiement ».
Options de paiement
Vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de paiement sécurisées et cryptées par SSL :
- Klarna (paiement différé)
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte PayPal
- EPS
- Paiement immédiat
Après avoir choisi la méthode souhaitée, cliquez sur « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers la page de la méthode sélectionnée. Suivez les instructions pour finaliser la commande. En cas de problème, contactez-nous.
Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour toutes les commandes. Tous nos produits sont livrés directement à votre porte, 100 % gratuit, sans montant minimum d'achat.
Expédition de la commande
Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site ? Vous voulez en profiter au plus vite ! C'est pourquoi nous garantissons que votre commande est traitée et expédiée aussi rapidement que possible. Pour offrir des prix justes, nous choisissons de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier ensemble, dès que nous atteignons la quantité minimale requise. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien pour construire un monde meilleur et plus sain.
Important : Comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très sollicités et des retards peuvent survenir en raison de la crise du coronavirus. Veuillez en tenir compte lors de la passation de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande rapidement.
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